コンビニ店員は程度が低いですか？

コンビニ店員は程度が低いですか？

コンビニ店員は程度が低いですか？ ここでは特に、酷い店員に遭遇した方が多く そう思ってしまうかもしれませんが 皆さんの意見を聞きたいと思いました。私は某コンビニの店員をしています。

会社員ですが副業として、店長が知り合いなので人が居なくて 頼まれたのでアルバイトを始めました。 もう１つ副業で、高校時代バイトをしていた飲食店でも頼まれて働いてます。 程度が低いからコンビニしか働けない、まともな人ならもっと 他の就職口があるはず。という意見が少なくもないです。 いろんな質問を読ませて頂きましたが釣りとも思える様な店員が多いですね。

ですがコンビニのお客さんというのも難しいんですよ。 覚えられるのが嫌なお客さんも居れば 前買ったのに何で分からないんだ？と言うお客さん。 レシートを渡すと無視する人も居ればレシートを渡さないのはおかしいと言う人も。 （毎回レシートを貰う人には渡し、必要そうな人にはお聞きします。） 業務の為片方のレジを休止にしていても(並ぶ事無く対応できる状況) レジカゴを置いてどかないですし。 (こちらも、混雑時には不可能な作業があり１つのレジで対応できる為 レジを休止、休止中のプレートを２つおきますが気を遣う方はほぼいません) 確かにお客様は大切です。利用してくださる事もありがたいです。 ですが店員は召使いではありませんし 感情のはけ口をしている訳でもありません。 お客様だって良識ある行動をすれば店員だって快く対応できますし また来て欲しいと思います。 店員のやる気の無さ、接客態度の悪さはもちろん店員に非があります。 ただお客様も、お客として人として当たり前の事が出来ているかという事も 考えて頂きたいです。

先日は料金収納で手数料が６３円掛かる為料金＋６３円だったのですが （コンビニ支払いは手数料がかかるのが当たり前です） その６３円に納得いかないお客さんが１時間程レジの前で怒鳴り続けたそうです。 お客さんは、自分が優位と無意識に思っている方が多いように感じます。 ですので普通ではしないような親切を店員がしたとしても気づかないのです。 私のバイト先では、１リットルパックのジュースを買う際は ストローが必要か尋ねます。

それが私達の店の常識です。 付ける方は６～７割です。

他のコンビニへ言った時には当たり前の様に聞かれませんでした。 そのコンビニでは当たり前らしく、自分の店の当たり前と違うことに気づきました。

必要か聞かないと怒る方、聞かれるとうっとうしそうにする方。 店員だって人間です。

良識ある態度をしてくれればおかしな事を言う人も減るはずですが どう思いますか？