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「店員にクレームを言ったら逆切れ。」というギモンの質問者 解決済み

店員にクレームを言ったら逆切れ。

店員にクレームを言ったら逆切れ。

以前友人と二人で南池袋にある焼肉屋に初めていきました。すると、かなりショック・むかつくことがありました。そこは店員がみんなギャル・チャラ男で店内に響くような大声で談笑してるんですよね。第一印象からしてあまりいい店ではありませんでした。注文を頼もうと声をかけるとピタッと話し声が止み、談笑していた中の一人がゆっくりこちらへ来て一切目も合わせず小さな声で「御注文ドウゾー。」・・・感じ悪いなぁと思いながら注文しました。そして追加注文でじゃがバターを頼んだんです。すると食べやすくスライスされたじゃがいもが出されたんですが・・・焼こうとしてビックリ。

そのじゃがいも、中身が真っ黒く腐っていたんです。思わず友人と顔を見合わせました。

私も友人も普段あまり強気に出たりしないのですがとても食べられる状態ではなかったので店員さんを呼び止め、「すみません。さっき頼んだコレ中身が腐ってるんですけど・・・」みなまで言わずとも察してくれるかと思ったらものすごく怪訝な顔をされて「・・・ハァ・・・・(それで?)」みたいな顔をされてまたびっくりしました。

一瞬どうしようかと思いましたが、改めて「あの、だからコレ腐ってるんですけど・・・」と私が言い終わる前にその店員さんはサッと店の奥へ行ってしまいました。新しく別のものを出してくれるのかと思ったら手ぶらで戻ってきてこう言われました。「あの。

ウチ商品管理きちんとしてるんでそんなはずないっていわれたんですけど。」・・・謝罪するどころか逆ギレ?実際に腐っていると言ってるのに見もしないで逆ギレってなに?まず確認するのが普通じゃないの?結局そのじゃがバターの分の代金も払わされました。

なんか釈然としません。

どうなんですかこのお店?悪いのは私ですか?ちなみにサンマルクカフェの隣のお店です。

  • 解決日時:2010-02-04
  • 更新日時:2010-02-03
  • 回答数:7

「店員にクレームを言ったら逆切れ。」というギモンの回答者 このアルバイトにまつわるギモンのベストアンサー

それが本当なら保健所に連絡して

それが本当なら保健所に連絡してみて下さい。監査が入って、本当に腐った物を出してるなら営業停止になりますよ!同じ飲食店勤務としてはありえない話です。そんな店には二度と行かないで下さい。



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