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みなさんはコンビニなどでどんな接客をされたら嬉しいですか?
みなさんはコンビニなどでどんな接客をされたら嬉しいですか? みなさんの意見を参考にしたいので是非教えて下さい。 アンケ-トになっていたらすいません。
自分の接客態度を気を付けたいので…
- 解決日時:2004-07-15
- 更新日時:2004-07-15
- 回答数:14
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店に入るときと出るときに、元気
店に入るときと出るときに、元気よく「いらっしゃいませ」と言う。 体に障害がある人や老人がお客の場合は、ドアを開けてあげる。出入り口や、車まで(店のすぐ前なら)荷物を持ってあげるのもいいでしょう。
何かしてほしいと頼まれたら、笑顔で「いいですよ」といえること。 袋に商品を詰めるときに、商品を乱雑に扱わない。 客とすれ違うときに、「いらっしゃいませ」「失礼します」などの言葉を言う。 私的なことを仕事場に持ち込まない。イライラすることがあっても、店の中では笑顔で。
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