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5円で警察を呼ばれました。(長文です。。。
5円で警察を呼ばれました。(長文です。
)1年ほど前の事になるのですが、今日、違う人が似た光景になっていたので、書き込みします。 去年の夏、僕は高校3年生でした。
近所のコンビニで昼間のアルバイトをしていました。 休日の昼下がり、顔が赤く、明らかに酔っているおじさんが店に入ってきました。 万札でお弁当1つ買われ、お釣りが9000円と400円ちょっとだったと思います。
「忙しい時間なのに・・・」 と思いながら 「9000円と4×○円のお返しです」 とお釣りを渡しました。 レシートを渡そうとしましたが受け取られなかったので、そのままゴミ箱へ捨て、 次のお客様の接客をしました。
しばらくして、先ほどのおじさんが戻ってこられて、 「5円足らんやんけ!!どういう事や!?」 レシートが無く、証明できるものはありませんでしたが、 小銭が多いお釣りだったので、僕の渡し忘れに違いない。と思い お詫びをして5円を渡そうとしたとき、 「お前バイトか?バイトじゃ話にならん!警察呼べ!!」 と言われました。
僕は動揺して、とりあえず一緒にシフトに入っていた 店長を呼び事情を説明し、店長からも謝っていただいたのですが、 「店長はいらん!警察呼べ!警察を!!」 の一点張りで仕方なく店長が警察に連絡しました。 僕は頭の中が真っ白になって、足がガタガタ震えたままでした。 しばらくして、パトカーが到着。警察の方が来ても とどまる所を知らないおじさんは、 「これは詐欺やぞ!?刑事さん。こいつ犯罪者やぞ!」 と僕を指さしました。 もう、僕は胃が痛いわ、汗で体がドボドボになるわで、生きている 感じがしませんでした。 おじさんが言いたいことを言い終わった後、警察の方が 「まぁまぁ、足りないお金は戻ってきたんだから、許してやってくださいよ」 みたいな事を言われて、おじさんもスックリはしない様子でしたが、 「二度と来るかぁ!!こんな店!!」 と吐いて出て行きました。
そのあと、店長と警察の方と少しお話をしました。 2人とも 「5円でなぁ・・・。」 と困った様子でしたが、僕は無罪だったことに安心して、 崩れそうでした。 それから、(酔った)おじさんが万札を出すだけで、その事を思い出して 汗が出てくるようになりました。 今日の見たケースは警察は来ませんでしたが、怒っているのは、やはりおじさん でした。 こんな経験をした方、目撃した方。 僕のトラウマを解消してください。
- 解決日時:2007-06-28
- 更新日時:2007-06-26
- 回答数:8
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スーパーのレジ係四年やっていま
スーパーのレジ係四年やっています。 大変でしたね。
ほんとに、お客様の中には色々な人がいるものです。 私も今までに、接客中何度もヒヤヒヤしたし、何度も悔しい思いもしました。 ちなみに後から他のレジの人たちと話をすると 「私も嫌な事を言われた!」「あの人苦手」といった 話はほぼ一致します。 そういうのを聞くだけで、あぁ私だけじゃないんだ やっぱりあれは理不尽だよ・・と、思えます。 質問者様が働かれていたのはコンビニということで スーパーのような固定客が比較的すくなく、レジ仲間のような方 (同じ経験をもったりする方)もすくないことが この問題を後々まで、より深刻にしてしまったように思います。 ご質問を読ませていただく限りでは、このおじさんは明らかにおかしいです。
でも、その時のショックを一人で抱えていらっしゃる状態なので ご自分をも責めてしまっているのではないでしょうか。
大丈夫です。 失敗は誰にでもあります。 それを繰り返さないようにしようという気持ちが大事です。
失敗をしてしまった時、ご迷惑をおかけしたお客様へ心から謝罪をして それでもお怒りならば、それは仕方のないことです。 大した事ないよ^^と言って下さる優しいお客様もおられます。
本当に色々な方がおられるので、私は人間ウォッチングとばかりに 最近は接客を楽しく感じています (もちろん楽しいばかりでもありませんが) ご自分を信じて^^ トラウマに負けないでくださいね 応援しています
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