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「漫画喫茶での万引き犯を女性店員一人で捕まえなければならず、困っています。」というギモンの質問者 解決済み

漫画喫茶での万引き犯を女性店員一人で捕まえなければならず、困っています。

漫画喫茶での万引き犯を女性店員一人で捕まえなければならず、困っています。犯人を逃すと店長に怒られます。漫画喫茶でアルバイトをしている18歳女性です。半年ほど前からバイトを始めたのですが、ここ数か月漫画の盗難が相次いでいます。先月は50冊以上盗られてしまいました。私の勤めている漫画喫茶では防犯ゲートやロッカーがなく、また監視カメラも1台しかないので死角や個室ブースで漫画をカバンに隠されてしまうと盗まれたことに全く気付けません。

そして店番をするスタッフは一人だけです。レジ、個室ブースの清掃などに気を取られているとどのお客さんがどの漫画を借りているかチェックしきれません。

その結果あとになって点検すると漫画の盗難が発覚します。

店長は犯人を必ず捕まえろというのですが、捕まえるのは無理でした。

万引き犯が退店したあと即座に個室ブースに行って欠けている漫画をチェックしてもその間に犯人は店の前の繁華街に姿をくらませてしまいます。店長はさらに、必ず追って捕まえて警察に通報するように、と言うのですが店番を放棄して追いかけられるはずもなく、また女性店員一人で男性を捕まえるのはかなり無理があります。すごく怖いです。 店長に店番の人数を増やしてほしいと願い出たのですが、人件費がかかりすぎるため無理と言われました。

防犯ゲートの設置も同様に月々のリース代がかかるためしないそうです。漫画を盗まれたときの店番スタッフは店長にひどく怒られます。私も毎週のように怒られ40分もの長い説教に精神的に参ってきています。 何とかして万引きをなくしたいです。盗まれないようにするにはどうすればいいですか?本の配置を変えたり、お客さんが本を選ぶとき近づいて本の整理をしつつ威圧?したりはしています。知恵をお貸しください。 分かりにくい文章で申し訳ないですが、回答待ってます。

  • 解決日時:2009-10-01
  • 更新日時:2009-09-20
  • 回答数:9

「漫画喫茶での万引き犯を女性店員一人で捕まえなければならず、困っています。」というギモンの回答者 このアルバイトにまつわるギモンのベストアンサー

私も店長経験者ですが盗難対策を

私も店長経験者ですが盗難対策を行い犯人を捕まえるのは店長の仕事です。自分は防犯ゲートの設置や監視カメラの増設など必要と思われる対策を講じずにいて、アルバイトには盗難の責任を負わせ40分もの長い説教をするなんてまともな店のすることではありません。こういった店では多かれ少なかれ盗難はあるものです。大事なのはそこの店舗責任者(店長)が盗難を悪とし、先頭に立って盗難防止の為に行動することなのです。 私の店ではアルバイトには怪しいヤツが居たらすぐ私に連絡するように言っていましたし、私が休日で店に居ないときは警察に連絡するように言っていました。

たとえそれが誤報であっても警察との後始末は自分がやるから気にするなと言っていました。また、アルバイトには怪我をさせるわけにはいかないので絶対に犯人を追うなと徹底させていましたし、現状では不足だと思ったので監視カメラも社長に何度もその根拠を携え直談判し増設してもらいました。

私が店に赴任した当初はそれまでかなり盗難があったものの、110番通報5回、店内警告3回、取っ組み合い1回、逮捕2回を経て、完全に盗難が無くなりました。店長がその気になっているとアルバイト達もその気になってきて「次はオレが絶てぇ捕まえてやりますよ!」「捕まえて皆で袋叩きにしてやる!」などと言ってくれたりもしました。

「有難いけど絶対無理して追ったりするなよ!」と念は押していましたが。 あなたの店の店長は一体何をしているのでしょうか。

またこの店を経営する会社は何を考えているのでしょうか。 あなたはアルバイトとしての仕事を十分やっているのでこれ以上のことをする必要はありません。犯人を捕まえたところで特別ボーナスが出る訳ではないですし、無理して追いかけて刺されてもこういう会社ですから「そこまでされる程追えなんて言っていない」とか「店を放ったらかしにするとはけしからん」などの信じられないような逃げ口上というものを必ず用意しています。あなたはこの店に思い入れがあるのか、正義感が働くのか、何とかして万引きを無くしたいと思っているかもしれませんが、上司が腐っているので残念ながら難しいと思います。私の店のスタッフだったら良かったかもしれませんが(笑)。 とにかく女性一人で店番をさせ、その上万引き犯を捕まえろなどというのは絶対にありえません。店長が率先して行動しない限り、手を貸すのは控えておきましょう。あなたが一人で責任を負う必要は無いのです。

説教がヒドいようなら退職も仕方ないかもしれません。あなたが一生消えない傷を付けられたり、死んでしまってはどうにもならないのですから。



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