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「ゲーセン店員の方に聞きます最近ゲーセンでバイトを始めました。」というギモンの質問者 解決済み

ゲーセン店員の方に聞きます最近ゲーセンでバイトを始めました。

ゲーセン店員の方に聞きます最近ゲーセンでバイトを始めました。 うちの店は深夜遅くまで営業しているのもあってヤンキーっぽい感じの人が来やすいです。 接客がうまくいくとそういう人でも楽しくお金を使ってくれるのですが失敗すると多少ごねて帰ってしまったりして辛い気持ちになったりします。 本題なのですが、ヤンキーぽい人が店に来て「いらっしゃにませ」と声をかけるとよく睨まれます(本人様は普通に見ただけなのかもしれませんが)。 この時、心の中で自分は「なに睨んでんだこのやろう」って気持ちなんですけどそれを抑えて、少し目線をずらし再び軽く頭を下げてなるべくガラスを拭いたり台の中を整理したり別の作業に取り掛かります。

今はこれが無難な行動かなと思っていますけど、もしかしたら「あの店員弱そう、文句言えば景品簡単にもらえるかも」と思われる要素になるかもしれないと悩んでいます。

皆さんはどうしてますか? 大きな態度で店内に入ってくるヤンキーに逆に威圧するように睨みかえしてヤンキー達をびびらせちゃったりしてる店員さんとかいますか?(笑) ある程度お金を使っていただいて景品がなかなか取れないお客さんには難易度を簡単にして取れやすくしてあげて満足していただいているのですが、100円200円で「詐欺だ」とか「ぶち壊すぞ」とか剣幕放つヤンキーにはそういうサービスを提供するタイミングもなく悪循環になってしまいます。 まとまりのない質問文になってしまいましたが要するに ヤンキーになるべくゴネてきたり台を叩いたりさせないテクニックってあれば教えてください。

あと嫌な感じの人の接客をした後の心のリフレッシュの方法とかも教えてください。

  • 解決日時:2009-07-13
  • 更新日時:2009-07-11
  • 回答数:1

「ゲーセン店員の方に聞きます最近ゲーセンでバイトを始めました。」というギモンの回答者 このアルバイトにまつわるギモンのベストアンサー

ヤンキー顔負けの店員…いました

ヤンキー顔負けの店員…いましたww。パンチパーマのどう見てもチンピラの店長。身長180強、顔や手も大振りでどぎつい関西弁の中年店員。昔ゾッキー狩りのバイト。

まあ彼らは特殊な例ですが、ゴネても得にならない、そんな印象を与えることが必要です。

また胸ぐらをつかむ、店内のものを壊すなどの行動に出る客には速攻で警察を呼びましょう。

「これをやっても大丈夫」そんな印象が一番良くない。 いい客が来やすく、アホが来にくい店作りは難題ですが非常にやりがいがあります。頑張ってください。



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